美容外科ナースに必要なスキルとは?
「オペ看」経験よりも
大切な採用のポイント
はい、どうもこんにちは。アルテラクリニックの宮本東和です。 今日は、美容外科ナースになるにはどういった技術が必要で、どういったことが要求されるのか、そんな話をしていきたいと思います。 もちろんこの話は、どのクリニックにも通用するわけではなく、主に一般的な話や当院に限った話になりますので、参考程度にしていただければ幸いです。
1. 美容外科ナースと一般的な外科ナースの違い
まず初めに、「美容外科ナース」という部門は存在しません。皆さんが思っている「外科ナース」というのは、「オペ室ナース(手術室看護師、通称:オペ看)」と呼ばれております。
では、美容外科ナースと保険診療のオペ看さんは一体何が違うのでしょうか?
市中病院や大学病院などの大きな病院では、毎日多くの手術が行われております。その中でのオペ看さんの役割は、基本的に「器械出し」と呼ばれるものが主な仕事になります。 器械出しというのは、術者や助手に手術道具を手渡したり、ときには血液のついた器械を拭き上げたり、術者が道具を取りやすいように、また縫合などしやすいように器械を整えるという重要な役割を担っています。
もちろん、美容外科ナースも手術の際は器械出しを行います。では何が違うのでしょうか? それは、美容外科ナースは手術の介助もするということです。
先ほど申し上げた保険診療の手術では、基本的には執刀医と言われる術者に加え、第一助手や第二助手と人員がいることが多いです。一方、美容外科では、手術に第一助手や第二助手と呼ばれる前立ちのドクターを配置できるくらいの人員は、ほとんどいないことが多いです。 そのため、器械出しのナースさんが器械出しとともに助手を務めることがほとんどだと思います。これが、美容外科ナースとオペ看さんの大きな違いになると考えております。
2. オペ室経験は有利か?
では、手術室オペ看として働いていた方が美容外科ナースとしても有利なのでしょうか?
もちろん、手術器具の名前や器械の出し方などを初めから習得されている方が、手術においてはスムーズに行くことが多いと思います。ですが、当院では特にそこまで重要視はしておりません。オペ看出身のナースさんを優先的に雇うことは致しません。なぜならば、手術に付いていればすぐに習得できる技術だと考えているからです。
3. 美容外科ナースに最も重要な「ホスピタリティ」
それよりも僕は、美容外科ナースにとって重要なことは、ホスピタリティやサービス精神といった接遇だと考えております。
手術をスムーズに行うことはかなり大事なことではありますが、実際に、お客様が手術に至るまでの不安や、手術後のダウンタイムなどといった細かいところまで配慮できるか。そこが美容外科においてもっとも重要ではないかと考えております。
逆に言えば、それはオペ看さんではなかなか磨けないスキルだと思っております。そのため、僕はそこまでオペ室出身のナースさんを優先することはありません。それよりも、美容外科に勤め、美容外科のホスピタリティや接遇を学んで来られた方の方を優先しております。
もちろん、あくまでこれは当院の方針指針であり、全国共通ではありません。全国のクリニックの募集要項を見てみると、「オペ室出身ナースさん優先」などと募集要項に書いてあることもあります。
4. 結論
美容外科ナースとオペ室ナースには、役割や求められるスキルに明確な違いがあります。
- 役割の違い:器械出しだけでなく、実質的な助手を務める柔軟性が必要。
- スキルの違い:手技の習熟はもちろん、それ以上に「高い接遇能力」が求められる。
- 当院の方針:オペ室経験の有無よりも、お客様の不安やダウンタイムに寄り添える「ホスピタリティ」を最重視。
美容外科というフィールドで、看護師としての新しい価値を見つけたい。そんな情熱を持った方がどんどん美容外科に進出してほしいですね。